How to work out Conflicts

1. Stop
before you get angry and escalate the conflict

2. Say

what you think is the problem. What is the reason for the disagreement? What do you like?
3. Listen to
for other thoughts and feelings.

4. Think
of a mutually satisfactory solution.

If you still disagree, ask someone else to help you.
Leadership Skills

The ability to lead effectively depends on a number of key skills. These skills are highly sought after by employers because they involve managing many people in a way that motivates, warms and builds respect. Some qualities that every good leader should have are:

Honesty. If you make honesty and ethical behavior a core value, your team will follow.

Delegating: Delegating tasks to the right people is one of the most important skills to develop.
The key to empowerment is to identify and leverage core team strengths.

Good Communication Skills: Being able to communicate clearly is very important.

Trust: Maintaining team morale even in difficult times

Commitment: If you want your team to work hard and produce quality content, you need to lead by example.

Positive attitude. Keep your team motivated to ensure continued business success.
Creativity: In critical situations, it is important to think outside the box to find solutions rather than loving established action plans capable of making confident decisions on corrective actions if necessary.

Overview: Plan your department’s future strategy and communicate it to supervisors and employees. Set realistic and measurable individual and team goals, and communicate your expectations in the context of the big picture.

How to be a leader:

 Take the initiative to be a leader before someone else sees you together


Take responsibility for your own goals and set priorities

Try to solve problems instead of delegating to others.

 Go the extra mile when asked to do something, go above and beyond your job description

 Show enthusiasm


Take Control of Problems Anticipate potential problems, take preventative action, and act quickly to resolve them

Improve the way things are done.

 Developing Innovative Practices Valuing Innovative Thinking

 Learn new skills that enhance your abilities.
Social Interaction

Unit Objectives

By the end of this unit you will be able to:

1. Understand what is social interaction and what is social interaction behavior

2 Briefly describe how he/she behaves in public

3. Meeting daily responsibilities

Working with peers, family and other members of society

Social interaction

Social interaction is the process by which we respond to those to whom we speak.
This includes the behaviors that people act on each other and the behaviors that they react to. Social interaction has many types of behaviors. Some of them are:

Trading: Trading is the most basic form of social interaction. It is a human process in which social behavior is exchanged for a reward of equal or greater value

Competition: It is the process by which two or more people plan to achieve a goal that only one person can achieve. This can lead to psychological stress related to social interactions, lack of cooperation, disagreements and even conflicts in social relationships.

Collaboration: This is the process by which people work together to achieve a common goal. Mission Cannot Be Accomplished

Conflict: Social conflict is an agency or power struggle between societies for control of scarce resources, which occurs when two or more people oppose each other in a social interaction to achieve goals. mutual goals of contentment

Coercion: People or tears forced to comply with the wishes of other people or groups

Showing up
Throughout our lives, we all have to show up to others.
Presentations usually last about 2 minutes to 3 minutes. The first impression we give others about us is very important. It can have a huge impact on your self-esteem and confidence. It’s useful on:

 Feel good about yourself


build self-confidence

 build self-esteem

 make friends

 take control of everything

Points for introducing yourself

Here are some points for introducing yourself

Wish: This is the first thing we should do before a party.
At this point, our goal is to capture the audience’s attention. It is also necessary to wish, depending on the time, good morning, good afternoon or good evening.

>> Hello! Dear friends

>> Dear Sir! Hello

>> Give everyone a special, delicious or fresh morning.
Purpose: We need to say what the purpose of coming out to the public is. Let’s say I’m here to tell you my

name: here to tell you your name. To grab the attention of your audience, you need to present your name differently. If you know, you can say what your name means or if there is no famous person with your name

Father’s name: Here you have to say your father’s name Your father’s name starts with Mr or Prof or Dr.

FAMILY: This is a great opportunity to feature your family, so please write in small print what you would like to feature about them.

Occupation: Indicate your current occupation.
Location: Enter your current location, where you live, and who you live with if desired.

You can also say where you were born. It would be better to describe or talk about your place, known for

Hobbies/Habits: Hobbies are what you enjoy in your free time, Habits are your regular activities. This part talks about your personality and lifestyle. Be careful when talking about it.

Life Goal: Tell me what your life goal is, as long as the goal is high.
 high and reach high.

Ratings: Tell me about your current ratings, at least 3 and up to 5. Although the ratings are small, it’s self-confidence to say so, but don’t say I haven’t of grades.
Favorite or ideal person: It’s nice to talk about your ideal person.

Movies, things, colors, places, etc. favorites: If you want to tell someone about your favorites, tell someone about your likes and preferences

Your strengths and weaknesses: You can talk about your strengths and weaknesses. Make sure your weakness doesn’t have to be ridiculous or irremediable. Any turning point in life


What makes you different from others? Tell how this aspect of your life has made you who you are and who you are. It would be the perfect end to your self-introduction.

Say thank you at the end

You keep your presentation based on time, usually 3 minutes, you base your presentation on the crowd and what you want to reveal about yourself

Improve your presentation

There are a few things you can do To help you present yourself better

Listen to what you say to yourself: Pay attention to what your inner voice is saying. Take the time to listen and even write down your thoughts.
Monitor your self-talk: Analyze your self-speech to be more positive than negative

Change your presentation: Counter your negative thoughts with positive thoughts. Avoid negative talk and try to find things that will improve the situation.

Our Duties and Responsibilities

The Constitution of India imposes certain duties. Every Indian citizen must fulfill these duties. It reads as follows:

Anthem and institutions, flags and anthems that carry the Constitution and honor its ideals.

 Encourage and uphold the lofty ideals that drive our nation’s struggle for freedom

. To preserve and protect the sovereign unity and integrity of the Republic of India.


Defend the country and serve its citizens when called upon.

 and Regional Linguistic Diversity

To promote harmony and respect among all peoples of the Republic of India. Behavior prejudicial to the dignity of women is prohibited.


Protect our rich and diverse cultural heritage.

 Protecting the natural environment like forests, lakes, rivers and wild animals with compassion for all beings

Cultivate scientific training, the humanistic spirit and the spirit of research reform

Protect public property and stop violence


The desire and achievement to strive for excellence in all fields of individual and collective pursuits to take the nation to a higher level

Every citizen of India must follow this for the development of the country.